Nuestro servicio

Nuestros experimentados asesores de clientes estarán encantados de ayudarle y ocuparse de sus necesidades. Ya sea la aceptación de su pedido o el asesoramiento sobre un producto o una aplicación a implementar. Nuestro equipo, altamente motivado, estará encantado de ayudarle con sus conocimientos textiles.

Berger
Servicio

Desarrollo de productos

El desarrollo y la mejora de los productos es nuestra pasión. Por esta razón, el desarrollo de nuestros productos desde la idea hasta el producto final tiene lugar en Alemania

bergertextiles emplea a personas de diversos sectores de la industria textil e industrias similares. Especialistas con diferentes habilidades marcan la diferencia y trabajan juntos en el desarrollo de nuevas líneas de productos y aplicaciones.

Axel Stuhlreiter

Head of Product Development a.stuhlreiter@bergertextiles.com

Gestión de calidad

bergertextiles son muy exigentes en cuanto a la calidad de sus productos. La calidad constante es extremadamente importante para nosotros. Por ello, bergertextiles cuenta con un departamento de calidad propio donde se pueden realizar la mayoría de los ensayos directamente. Para las pruebas en profundidad, utilizamos institutos de pruebas profesionales y de renombre.

Esto significa que puede confiar en nuestra calidad constante en toda la gama de productos.

Jacqueline Gradtke

Quality Management / Product j.gradtke@bergertextiles.com

Izabela Kolodziejczak

Quality Management / Sales
i.kolodziejczak@bergertextiles.com

Ventas

El despliegue exitoso de nuestro fuerte equipo de ventas no es una coincidencia. Se basa en el conocimiento. Por esta razón, los especialistas en ventas de bergertextiles reciben regularmente formación y se mantienen actualizados sobre las innovaciones más importantes.

Al mismo tiempo, se intercambian, procesan e integran las experiencias de la actividad diaria en nuevos conceptos de venta orientados al cliente. Puede estar seguro de que sus contactos están bien informados. Son capaces de comprender los deseos y expectativas de los clientes y ofrecer soluciones que siempre se adaptan a las necesidades reales.

Además de un alto grado de profesionalidad en la planificación, una gran variedad de tareas requieren la máxima flexibilidad en la ejecución. Por ello, los bergertextiles se basan en la proximidad geográfica a sus clientes. Como resultado, se ha construido una extensa red de distribución a lo largo de décadas. Nuestro propio personal de ventas y socios de ventas contribuyen a actuar con la rapidez y eficiencia que los clientes exigentes esperan hoy en día.

Karl Helfferich

Business Development Manager k.helfferich@bergertextiles.com

Anja Heukrath

Sales Manager Stage + Event a.heukrath@bergertextiles.com

Tom Hogarth

Int. Key Account Manager t.hogarth@bergertextiles.com

Soporte Técnico

Con el fin de ofrecer a nuestros clientes un servicio completo, bergertextiles dispone de su propio centro de pruebas. Aquí se prueban los textiles, se califican y se escriben los perfiles de impresión. Y si, en contra de lo esperado, surgen dificultades directamente en la imprenta del cliente, nuestro soporte técnico está siempre a su disposición para ayudarle y aconsejarle. Ya sea por teléfono o directamente en su sitio.

Frank Lang

Technical Sales Support f.lang@bergertextiles.com

De compras

Nuestras actividades de compra cubren todo lo necesario para la fabricación de productos bergertextiles, como la adquisición de materias primas o la negociación de servicios logísticos. Una estrategia de compra sostenible y a largo plazo garantiza unas condiciones de compra óptimas y, por lo tanto, la mejor relación precio-rendimiento para usted. Utilizamos la línea de producción perfecta para cada tejido y garantizamos así la producción al más alto nivel técnico posible.

Las normas como REACH, OEKO-TEX o las clases de protección contra incendios requeridas son una cuestión de rutina.

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Logística

No dejamos de vender nuestros productos. Por eso completamos nuestro servicio completo con nuestros servicios de logística. Aquí, cada pedido, desde la recepción del pedido hasta la entrega de la mercancía, se gestiona y cada reserva que llega a nuestras instalaciones antes de las 12 del mediodía se envía el mismo día.

Trabajamos en colaboración con empresas de transporte y proveedores de servicios logísticos de probada eficacia y, por lo tanto, le ofrecemos la ruta de entrega perfecta para su pedido.

"We love be.tex® Samba® FR because it is extremely high quality, easy to handle and you get great results from the output"

RON GOTTLIEB ​

Ricky Richards Pty Ltd​

“We like bergertextiles because as a supplier they just make it easy to deal with them”​

NEIL McCARTHY

Pyramid Display Materials

A. Berger GmbH

Weyerhofstraße 68/E49
47803 Krefeld, Germany

+49 2151 387 6700

info@bergertextiles.com

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